Администратор в отель, Тульская область

В отель 3А Узловая требуется Администратор отеля, который станет частью команды.

Условия:

• график работы 2/2, дневные с 08 до 20 и ночные смены с 20 до 08
• оформление в соответствии с ТК РФ
• заработная плата: оклад+компенсация проезда+премия за работу в кафе
• льготное питание
• униформа
• парковочное место на территории отеля (при наличии свободных мест)
• прямое подчинение менеджеру отеля
• программа лояльности для сотрудников отеля

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей
• Прием оплаты и соблюдение финансовой дисциплины
• Совмещение работы на ресепшен и в кафе
• Бронирование номеров, работа с почтой и прием звонков
• Соблюдение стандартов отеля
• Помощь гостям во время их пребывания в отеле, решение конфликтных ситуаций
• Работа в программах PMS Shelter и R-keeper
• Регистрация российских и иностранных гостей в УФМС

Требования:

• Опыт работы в службе приема и размещения отеля от 1 года желателен
• Знание английского языка приветствуется
• Наличие медицинской книжки
• Высшее образование
• Хорошие навыки межличностного общения, внимание к гостям и качеству услуг
• Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность, пунктуальность
• Стрессоустойчивость, гибкость в решении задач